얼마 전 8GB 용량의 SD카드가 입고되었는데요. SD카드에 저장된 사진과 동영상이 보이지 않는 증상으로 내방해 주셨습니다. 예전에도 저희 업체에 복구 의뢰를 맡겨주신 고객님이셨는데 잊지 않고 또 찾아와 주셨네요.
위에 보시는 바와 같이 고객님의 SD카드는 드라이브 연결시 정상적으로 인식은 물론 7.41GB 중 5.41GB 사용 가능으로 문제가 없어 보이나
드라이브에 들어가 보면 안에 폴더며 파일이 보이지 않습니다.
이러한 증상의 원인으로는 바이러스로 인한 사라짐, 구조손상으로 인한 체크 디스크가 실행되거나 권유 메시지가 나와 YES를 누른경우, 폴더와 파일들이 변형되어 깨지고 알수 없는 형태로 바뀌어 실행이 안되는 경우 등등 이런 증상들은 이미 파일 구조가 손상되어 이미지 덤프 작업을 거쳐 분석과 복구작업을 통해 복구를 할 수 있으므로 일반 분들은 복구가 어렵게 생각하십니다.
간혹 위와 같은 증상으로 인터넷에서 무료 배포 중인 복구 프로그램으로 복구 시 복구율이 떨어지거나 영영 복구가 안 될수 있으니 문제 발생시 데이터 복구 전문가와 상담 먼저 해보시길 권해드립니다.
이미지 복제작업 완료 후 폴더 구조 분석 및 데이터 복구 작업을 진행한 결과 총 데이터 복구용량은 1.98GB로 손상된 파일 없이 100% 복구 완료되었습니다.
복구된 파일은 대부분이 사진이셨는데요. 업무 진행 과정을 모두 사진 첨부하여 기록하기 때문에 사진 한 장 한 장이 중요하시다고~ 다행히 유실된 자료 없이 모두 복구되어 백업을 해드렸습니다.
위에 사례를 보시면 아시겠지만 저장매체의 여러 기기들은 영구적이지 않은 소모품이기 때문에 어느 정도의 시간이 흐르면 오류가 생기거나 바이러스에 감염이 되거나, 인식이 되지 않는 증상이 생기기 마련입니다. 그렇기 때문에 평소 사용 습관을 올바르게 하는 것이 좋은데 좋은 방법으로는 따로 백업을 해두는 습관입니다. 미쳐 백업을 하지 못한 상황에 저장매체에 문제가 있다고 판단되시면 우선 전원공급을 중단하셔야 합니다.
무리한 전원공급은 내부의 상태만 악화시켜 복구율에 큰 영향을 미치기 때문에 아무리 경미한 손상이라고 해도 일단 문제가 발생한 경우 중요 데이터를 복구하기 위해서는 전문 업체에 의뢰하시는 게 가장 안전한 방법이라 할 수 있습니다.
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