하드디스크복구

삼성 SSD복구 인식이 안되는 이유는 펌웨어 손상

인천데이터복구센터DRS 2020. 10. 26. 10:31
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인천SSD복구 인식이 안되는 이유는 펌웨어 손상

인식이 안되는 이유부터 파악해요


SSD 사용중에 갑자기 부팅이 안되고 인식이 되지 않아 난감해 하신 적 있으시죠? 실제로도 위와같은 증상으로 복구 문의며 위뢰가 많이 들어오는데요.
SSD는 일반 하드디스크와는 달리 크기 면에서도 작고 얇게 나온 반면 충격에도 강한 제품입니다.
또한 SSD는 특성상 일반 하드처럼 미디어 또는 모터 부품이 없이 오직 회로 기판에 반도체로만
이루어져 있어 전기적 충격 요인으로 인한 제품 손상이 빈번하게 발생하죠.

이번에 입고된 제품은 삼성 120GB SSD로 인식이 불가능한 상태였으며 복구장비에서 펌웨어 손상으로 확인되었습니다. 원인이 무엇이든 SSD 인식불가 증상이 생긴다면 매우 당황할 수밖에 없습니다. 논리적인 오류, 바이러스 등으로 인해 인식오류, 데이터 삭제 등의 문제가 발생하는가 하면, 펌웨어 손상으로 인한 물리적인 문제가 발생하기도 하죠. 그러므로 개인이 문제의 원일을 파악해 이를 해결하기란 쉽지 않습니다. SSD 인식불가 증상이 비슷하다고 해서 원인이 모두 동일한 것은 아니니 검증되지 않은 프로그램이나 방법으로 자가 복구를 시도하는 일은 삼가 바랍니다.

SSD 데이터 복구는 내부 기판에 장착된 메모리칩과 구동할 수 있게 보조하는 컨트롤러가 중요합니다. 그래서 케이스를 완전히 분해하여 장착되어 있는 메모리칩과 컨트롤러를 확인하죠.

해당 컨트롤러 정보를 취득하고 PC 3000 SSD 전용장비에 SATA 커넥터로 연결을 합니다.인식이 안돼서 고장 난 SSD의 경우 일반 데이터복구 장비에서는 데이터복구가 되질 않습니다. 전용 복구 장비를 통해야지만 데이터 복구가 가능한데요. 그게 바로 위에 보시는 PC 3000 SSD 전용장비입니다. PC 3000 SSD 장비가 하드웨어적으로 SSD가 고장 나거나 손상이 난 경우 복구하는 장비로 워낙 고가의 장비이다 보니 보유한 업체가 많지 않으므로 업체 선정 시 고려해야 할 부분입니다.

복구장비에 연결 후 제조사, 모델명에 맞게 진입을 합니다.

인식이 안되는 SSD의 경우 저장 장치를 안전 모드 상태에서 펌웨어를 재설정하여 롬을 정상화시켜야지만 데이터복구가 가능합니다. 제조사나 모델마다 적용 방식이 다르며, 여러 단계를 거쳐 PCB 기판 내에 메모리 블록 단위로 진입합니다. 쉽게 말해 하드디스크와는 완전히 다른 구조를 가지고 있어 복구 방법 또한 다른 방법으로 접근을 해야 한다는 거죠.

펌웨어는 컨트롤러 안에 내장된 시스템 정보로 각 칩 별로 데이터를 읽고 쓰기를 제어하는 중요한 부분으로 그러다 보니 SSD 손상 또한 펌웨어 손상이 많은 거죠. 펌웨어 작업이 끝난 후 모델, 펌웨어, 용량 등이 정상적으로 인식이 되면 SSD 이미지 작업을 진행하고 데이터 확인에 들어갑니다.

약 2~3시간의 작업 끝에 저장되었던 데이터를 확인하고, 데이터 분석 및 복구 순으로 복구 완료되어 최종적으로 고객님으 확인 과정을 거쳐 가져오신 외장하드에 백업을 해드리고 작업을 마무리하였습니다.

SSD는 하드디스크보다 분석 작업도 까다로울 뿐 아니라, 사용하는 장비들도 완전히 다르고 분석체계 및 시스템도 다릅니다. 단순하게 연결해서 복구 프로그램으로 복구하는 작업이 아니기 때문에 SSD 복구는 다른 저장 장치와 다르게 전문 장비와 기술이 없다면 복구 작업 자체가 불가능 합니다. 따라서 SSD 복구가 필요하신 경우 데이터복구 전문 업체에 의뢰하셔야 하며, SSD 특성상 한순간에 데이터가 전부 손상될 위험이 높기 때문에 SSD 복구 의뢰시 업체 선정에 신중을 기하여 잘 알아보셔야 합니다.




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