하드디스크복구 CRC 오류 뜹니다
CRC 데이터 오류 발생 시 데이터복구는 어떻게?
노트북에 사용되던 2.5인치 하드디스크 입니다. 노트북에 인식이 되질 않아 분리하여 복구센터에 점검차 의뢰해주신 하드디스크입니다. 물리적인 증상의 외장하드의 경우 복구 작업 또한 단순 작업이 아니므로 복구 작업에 앞서 외장하드 상태를 파악하기 위한 점검에 들어갑니다.
배드 섹터 검사 프로그램으로 HDD 상태를 확인해보니 위에 보시는 바와 같이 트랙 교정 재시도 경고, 인터페이스 CRC 오류 주의로 주로 저장 장치가 정상이 아닐 때 이와 같은 현상이 생깁니다. 인식불가 오류 메시지 중 대표적으로는 액세스 불가 또는 디스크를 포맷해야 합니다. 데이터 오류 CRC등 이러한 문제들은 외부적인 충격보다는 저장 방식이나 작업 방식의 문제로 인해 발생되었을 가능성이 크죠. 손상 정도에 따라 저장되어 있는 데이터에도 피해가 발생할 수도 있습니다.
CRC 오류의 경우 물리적으로 손상이 생겼다고는 하나 하드디스크 내부 부품에 문제가 발생한 건 아니므로 굳이 외장하드를 분해해서 작업을 할 필요는 없죠. 데이터복구 전문 장비에 연결해서 데이터복구 작업을 진행합니다.
외장하드의 모델명, 시리얼 넘버, 펌웨어, 용량 정보까지 모두 정상적으로 인식이 되는 걸 확인 후 MBR(Master Boot Record) 값이 정상적으로 확인이 되는지 꼼꼼하게 체크해줘야 합니다. MBR에는 파일 시스템을 포함한 해당 저장 장치의 파티션이 어떻게 조직화되어 있는지에 대한 정보가 포함되어 있고 설치된 운영체제를 불러들이는 실행 코드인 부트로더를 포함하고 있기 때문에 만약 MBR 값에 손상이 생겨 제대로 읽히지 않는 상황이라면 별도의 오류 수정 작업이 필요합니다.
MFT(Master File Table) 스캔 작업을 통해 파일 및 폴더 구조를 확인, 저장되어 있던 데이터 용량을 체크해 준 뒤 데이터 영역에 접근하여 데이터 추출 작업을 진행하게 됩니다. 그 결과 총 데이터 복구 용량은 361GB이며 파일 35,102 / 폴더 437로 CRC 오류로 인한 인식불가 증상으로 의뢰해주신 고객님의 외장하드 데이터복구 작업을 마무리 하였습니다.
실질적으로 CRC 오류가 발생된 경우 이미 디스크에 손상된 영역이 발생된 상태라 대부분 손상 정도가 크기 마련인데, 이번 입고된 하드디스크의 경우 손상 정도도 적은 데다 다행히 꼭 복구되었으면 했던 아이들 성장 사진이며 영상들이 복구 완료되어 고객님께서 맡기고 가신 외장하드에 백업을 진행 후 고객님이 계신 강원도 속초로 외장하드를 담아 우체국 택배로 발송해드렸습니다.
참고로 CRC 오류가 발생했다면
첫째, 그 즉시 전원을 차단해주시고 사용을 중단해야 합니다.
둘째, 전문적인 지식도 없는 상태로 자가 복구를 시도하는 경우
손산을 가중시킬 수 있으므로 자제해주셔야 합니다.
초기 대응을 어떻게 하느냐에 따라 복구율 또한 달라지므로 이점 꼭 참고하시기 바라며, 아무리 경미한 손상이라고 할지라도 일단 문제가 발생한 경우 전문가의 소견이 필요한 부분이니 데이터 복구를 전문적으로 진행하는 업체에 의뢰하시는 게 가장 안전한 방법입니다.
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